Dans le cadre de l’ouverture de notre nouveau centre d’appel à Rabat, NEXVOICE recherche des téléconseillers francophones, motivés et expérimentés, pour des campagnes d’appels sortants ciblées sur la qualification de fiches pompe à chaleur destinées au marché français. Nous collaborons directement avec un installateur français reconnu dans le domaine des énergies renouvelables.
Votre mission :
- Contacter des particuliers en France via appels sortants.
- Qualifier les fiches pompe à chaleur selon des critères précis (éligibilité, type de logement, consommation, situation propriétaire).
- Vérifier et fiabiliser les informations clients.
- Planifier des rappels ou transmettre les fiches qualifiées.
- Respecter les scripts et atteindre les objectifs qualité.
Profil recherché :
- Très bon niveau de français oral (accent neutre apprécié).
- Expérience obligatoire en centre d’appels, idéalement dans l’énergie, les PAC ou la rénovation.
- Maîtrise de la qualification de leads.
- À l’aise au téléphone, dynamique et persuasif(ve).
- Serieux(se), assidu(e) et orienté(e) résultats.
- Capacité à travailler avec des objectifs quotidiens.
Avantages :
- Contrat CDI.
- Salaire fixe attractif.
- Primes déplafonnées basées sur la qualité et la production.
- Paiement mensuel et déclaré.
- Formation produit & script assurée.
- Environnement professionnel et structuré.
- Possibilités d’évolution rapide (Team Leader / Qualité).
Horaires :
- Du lundi au vendredi – Week-ends OFF.
- Salaire net + primes.
Rémunération :
- 5000 Dhs + primes déplafonnées.
Si vous êtes passionné(e) par les énergies renouvelables et que vous maîtrisez la qualification de leads, rejoignez notre équipe à Rabat et contribuez à la transition énergétique.
