France Rénovation, acteur du secteur de la rénovation, recherche un téléconseiller pour une mission de prise de rendez‑vous de contrôles de charpente auprès de particuliers en France. Le poste est basé à Marrakech, au Maroc, et s’inscrit dans un cadre de travail en présentiel (OS). Le candidat idéal possède un bon niveau de français, est à l’aise au téléphone, dynamique, persévérant et possède une maîtrise de base de l’outil informatique.

Les missions principales comprennent la prise de rendez‑vous, la gestion des appels entrants et sortants, la mise à jour des dossiers clients, et le suivi des confirmations de rendez‑vous. Le poste est proposé en CDD ou CDI, avec un contrat incluant la CNSS. Le salaire net est de 5 000 DH, complété par 1 000 DH d’assiduité (38 rendez‑vous confirmés à chaud). Le poste offre également une formation et un suivi professionnel garantis, une ambiance conviviale, et la possibilité d’évolution interne.

Le poste est ouvert à toute personne dynamique, persévérante, et disposée à travailler en équipe. Les candidats doivent être capables de gérer un volume d’appels important, de maintenir un haut niveau de service client, et de respecter les procédures internes. La formation incluse couvre les techniques de prise de rendez‑vous, la connaissance des produits de rénovation, et l’utilisation des outils informatiques de base.