ACCYTIME SARL AU, acteur majeur dans les domaines de la finance, du recrutement et du service client, propose un poste de téléconseiller BTOC à Rabat. Le rôle consiste à être le premier point de contact pour les clients, à recevoir et traiter les appels entrants, à gérer les dossiers clients, à analyser les besoins, à proposer des solutions adaptées et à assurer le suivi informatique des demandes. Vous travaillerez sous la supervision d’un manager BTOC, en collaboration avec les équipes de finance, de recrutement et de service client.
Les missions principales incluent :
Vous devrez également maîtriser les processus financiers de l’entreprise, tels que la gestion comptable, l’administration des ventes, la gestion des achats, la budgétisation, le suivi de trésorerie et le traitement des notes de frais. La capacité à gérer les déplacements, à organiser les rendez‑vous et à prospecter de nouveaux clients est indispensable. Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec les équipes de finance, de recrutement et de service client pour garantir une expérience client optimale.
Le poste est proposé en CDI, avec un salaire mensuel compris entre 6 000 et 8 000 DH. Le candidat doit posséder un niveau Bac +2 et une expérience avérée en service client, idéalement dans un environnement BTOC. Le poste est basé à Rabat, au Maroc. Les compétences techniques requises comprennent la gestion comptable, l’administration des ventes, la gestion des achats, la budgétisation, le suivi de trésorerie, le traitement des notes de frais, la gestion des déplacements, la prise de rendez‑vous, la prospection commerciale et la réception d’appels.
Si vous êtes passionné par le service client, que vous avez une forte capacité d’écoute et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, envoyez votre candidature à ACCYTIME SARL AU. Le processus de recrutement est simple et vous permettra de rejoindre une équipe engagée et professionnelle.
