Téléconseiller(e) B2C – Isolation thermique par l'extérieur

À propos du poste

Dans le cadre du développement de son activité, MG Groupe recherche des téléconseillers(ères) pour rejoindre son équipe à Casablanca. La mission principale consiste à contacter des prospects dans le cadre d'un projet d'isolation thermique par l'extérieur (ITE).

Missions principales

• Présenter clairement le projet et ses avantages aux prospects.
• Qualifier les fiches selon les critères définis par le projet.
• Identifier les besoins, la situation et l'éligibilité du prospect.
• Collecter et mettre à jour les informations nécessaires, vérifier leur qualité et leur fiabilité.
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.
• Assurer un suivi rigoureux des prospects et des fiches traitées.

Profil recherché

• Très bonne maîtrise du français à l'oral.
• Excellente capacité d'écoute et de communication, aisance téléphonique et sens du contact.
• Dynamique, sérieux(se), motivé(e) et orienté(e) objectifs.
• Capacité à respecter un script et des critères de qualification précis.

Ce que nous offrons

• Salaire net de 4500 DH + primes déplafonnées.
• Formation et accompagnement.
• Challenges et primes de performance.
• Environnement professionnel et dynamique.
• Amplitude horaire du lundi au vendredi de 8 h à 17 h, week-end off.