Téléconseiller(ère) expérimenté(e) en émission d'appels
Altis Business Services · Casablanca
Description du poste
À propos du poste
Dans le cadre de sa forte croissance, Altis Business Services recrute des téléconseillers expérimentés pour des appels sortants afin de présenter ses offres, développer le portefeuille client et assurer la prospection téléphonique.
Missions principales
- Effectuer des appels sortants vers une clientèle ciblée.
- Argumenter, présenter les services/produits et convaincre les prospects.
- Conclure les ventes ou valider les critères d'éligibilité des clients.
- Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des données dans le CRM.
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la hiérarchie.
Profil recherché
- Expérience de 6 mois à 2 ans minimum en émission d’appels (télévente ou prospection).
- Parfaite maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, excellente élocution.
- Aisance relationnelle, sens aigu de la négociation, dynamisme, écoute active et persévérance.
- Une première expérience dans les assurances, l'énergie ou la vente par téléphone est un atout.
Ce que nous offrons
- Salaire motivant : 5 000 MAD net + primes déplafonnées selon les performances.
- Contrat CDI dès le premier jour avec avantages sociaux complets (CNSS, AMO, …).
- Horaires du lundi au vendredi, week‑end OFF.
- Environnement de travail agréable avec perspectives d’évolution rapide vers des postes de superviseur ou coach.
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