Vous êtes passionné par le contact client et vous avez une solide expérience dans un centre d’appels, notamment dans les secteurs de l’énergie, de la rénovation énergétique, du CPF ou de la mutuelle. Vous maîtrisez parfaitement le français à l’oral, vous êtes à l’aise dans les échanges téléphoniques et vous possédez un sens commercial aigu. Vous savez convaincre et persuader les interlocuteurs tout en respectant un script précis. Vous êtes ponctuel, sérieux et vous travaillez en équipe. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (suite bureautique, CRM, logiciels de gestion d’appels).

Le poste consiste à contacter des particuliers, poser des questions précises selon un script défini et qualifier les informations, sans vente directe et sans récupération de documents. Vous serez rémunéré à hauteur de 4500 DH net, avec des primes d’assiduité (500 DH) et des primes d’objectif. Vous bénéficierez également d’un contrat CDI, d’une déclaration CNSS, d’un week‑end off, et d’un environnement structuré avec un management à l’écoute. Des possibilités d’évolution interne sont offertes, ainsi qu’une stabilité et des conditions claires.

Vous travaillerez à Casablanca, avec un horaire de 10h00 à 19h00, week‑end off. Vous serez intégré dans une équipe dynamique et motivée, où la performance se construit dans la durée. Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences commerciales et relationnelles, tout en contribuant à la croissance de l’entreprise.

Pour postuler, envoyez votre CV et une lettre de motivation détaillant votre expérience en centre d’appels et votre maîtrise du français. Nous recherchons des candidats motivés, dynamiques, et prêts à s’investir dans un environnement stimulant.