ACCYTIME SARL AU, acteur majeur de l’externalisation et du support IT, recherche un Téléconseiller BTOC pour renforcer son équipe de service client à Rabat. Le candidat idéal possède une solide expérience en tant que conseiller client, maîtrise la réception d’appels, le traitement des dossiers, l’analyse des besoins et la proposition de solutions adaptées. Il doit également être capable de clôturer les demandes et de suivre les dossiers informatiquement.

Les missions principales incluent :

• Réception et gestion des appels entrants.
• Traitement rapide et précis des dossiers clients.
• Analyse approfondie des besoins pour proposer des solutions pertinentes.
• Clôture des demandes et suivi post‑intervention.
• Collaboration étroite avec les équipes techniques et commerciales.

Le poste est proposé en CDI, avec un salaire mensuel compris entre 6 000 et 8 000 DH. Le candidat doit posséder un niveau Bac +2, être à l’aise avec les outils informatiques et démontrer une excellente capacité d’écoute et de communication. Le travail se déroule en présentiel à l’adresse de l’entreprise à Rabat.

ACCYTIME SARL AU offre un environnement dynamique, des perspectives d’évolution et un accompagnement continu pour ses collaborateurs. Si vous êtes motivé, orienté service client et désireux de contribuer à la croissance d’une entreprise innovante, postulez dès maintenant.