Télésecrétaire médicale expérimentée – CDI – Marrakech

À propos du poste

Vous aimez le contact humain et l’excellence au téléphone ? Rejoignez Smilycall à Marrakech en tant que télésecrétaire médicale expérimentée, en CDI à temps plein.

Missions principales

• Gérer les appels entrants de patients français pour le compte de professionnels de santé en France.
• Prendre, confirmer et organiser les rendez‑vous via les logiciels métier en ligne.
• Assurer un accueil téléphonique avec un niveau de français impeccable.
• Traiter les demandes administratives des patients (renseignements, réorientations, urgences).

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’oral comme à l’écrit (critère éliminatoire).
• Expérience confirmée en télésecrétariat, centre d’appels ou secteur médical.
• Aisance informatique et capacité d’adaptation aux outils numériques.
• Sens de l’écoute, rigueur et discrétion professionnelle.

Compétences requises

• Maîtrise du français oral et écrit.
• Bonne maîtrise des outils informatiques de bureautique.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive selon profil et expérience, avec primes.
• Cadre de travail exceptionnel, locaux situés face au Jardin Majorelle.
• CDI à temps plein avec perspectives d’évolution.
• Formation aux outils et process métier assurée dès l’embauche.