Divatel, un acteur majeur du secteur des centres d’appel au Maroc, recherche un télévendeur francophone pour son site de Salé. Le poste consiste à gérer les appels entrants et sortants, à promouvoir nos services, à prendre des rendez‑vous et à conclure des ventes tout en assurant un haut niveau de satisfaction client.
Les missions principales incluent :
- Répondre aux appels des clients francophones avec professionnalisme et courtoisie.
- Présenter et vendre nos produits et services en respectant les scripts et les objectifs de vente.
- Gérer les objections des clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
- Atteindre les objectifs de vente mensuels et trimestriels tout en maintenant un taux de satisfaction client élevé.
- Enregistrer les interactions clients dans le CRM et assurer le suivi des leads.
Profil recherché :
- Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
- Expérience en télévente un atout, mais les débutants motivés sont les bienvenus.
- Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec l’équipe.
- Excellentes compétences relationnelles et sens commercial développé.
Avantages :
- Contrat CDI avec CNSS + AMO.
- Salaire attractif + primes déplafonnées selon performances.
- Formation complète et continue pour développer vos compétences.
- Horaires fixes du lundi au vendredi – week‑end OFF.
- Ambiance de travail positive, conviviale, avec challenges et concours internes.
- Possibilités réelles d’évolution.
Nous recherchons un candidat motivé, orienté résultats, capable de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la croissance de Divatel. Si vous êtes prêt à relever ce défi, postulez dès maintenant.
