Foundever, acteur majeur du contact center au Maroc, recrute un Télévendeur réception d’appels à Fès. Le rôle consiste à gérer les appels entrants, à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions commerciales adaptées. Vous serez responsable de la promotion de nos produits, de l’application des processus internes et de l’utilisation d’outils informatiques performants. Vous devrez également identifier et remonter toute information permettant d’améliorer les procédures et de contribuer à l’optimisation continue du service.

Profil recherché

• Formation de niveau Bac ou plus.
• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Sens commercial, écoute, esprit d’analyse.
• Conviction, capacité de négociation.
• Rigueur, dynamisme et aisance avec l’outil informatique.

Avantages sociaux et autres

• Rémunération compétitive avec salaire fixe et primes déplafonnées.
• Contrat CDI dès le premier jour de formation.
• Formation rémunérée à 100 % pour accompagner votre développement.
• Avantages sociaux attractifs : assurance maladie, club social, etc.
• Transport assuré pour faciliter vos déplacements.
• Environnement de travail inclusif, ouvert aux personnes en situation de handicap.

Amplitude horaire

08h – 20h.

Le poste est basé à Fès, dans le quartier Saiss. Vous travaillerez en présentiel dans nos locaux dédiés. Le poste est à temps plein, avec un rythme de travail flexible pour répondre aux besoins du service client.

Pour postuler, envoyez votre candidature via la plateforme de recrutement. Nous attendons votre profil pour rejoindre une équipe dynamique et engagée.