Marketing Call Center, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un Télévendeur(se) Francophone Expérimenté pour renforcer son équipe à Rabat. Vous serez responsable de la fidélisation et du développement de la clientèle existante, en évitant la prospection pure. Votre mission principale sera de transformer chaque interaction client en opportunité de vente additionnelle (upsell/cross‑sell) tout en maintenant une relation de confiance durable.

Vous devrez maîtriser l’ensemble du cycle de vente : identification du besoin, présentation de l’offre, closing, et suivi post‑vente. Vous utiliserez notre CRM pour assurer un reporting précis et rigoureux, garantissant ainsi la traçabilité de vos actions et la satisfaction client.

Profil recherché :

• Expérience de 1 à 3 ans en télévente ou commercial sédentaire, idéalement sur des projets de fidélisation, upsell ou rétention.
• Maîtrise parfaite du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Compétences clés : négociation, résilience, proactivité, orientation client et résultats.
• Capacité à assimiler rapidement de nouvelles offres et à monter en compétence.
• Esprit d’équipe, dynamisme et motivation à rejoindre une équipe performante.

Nous offrons un CDI, un environnement de travail stimulant, et la possibilité de travailler en présentiel (OS). Vous bénéficierez d’un salaire fixe compétitif, complété par des primes déplafonnées, ainsi que d’un cadre de travail favorable à votre épanouissement professionnel.

Lieu : 26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL 10000 Rabat. Date limite de candidature : 01/01/2026.