Description du poste
EOL Center, acteur majeur du secteur des télécommunications, développe son activité sur le marché belge et recherche des talents dynamiques pour renforcer son équipe de télévente à Casablanca. Vous avez le goût du challenge, une fibre commerciale affirmée et une excellente aisance relationnelle ? Rejoignez-nous en tant que Télévendeur(se) BtoB et participez activement à la croissance de notre portefeuille client professionnel.
**Missions principales**
- Identifier, contacter et qualifier des prospects professionnels (PME, grandes entreprises, institutions) sur le territoire belge via appels sortants et campagnes de prospection ciblées.
- Présenter les solutions de téléphonie d’entreprise (offres voix, data, services cloud) en adaptant le discours aux besoins spécifiques de chaque client.
- Négocier les conditions commerciales, préparer les devis et assurer le suivi jusqu’à la signature du contrat.
- Alimenter le CRM avec les informations pertinentes, assurer le reporting quotidien de l’activité et contribuer à l’amélioration continue des scripts de vente.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et le service client pour garantir une mise en service fluide et une satisfaction client optimale.
**Ce que nous offrons**
- Rémunération attractive : salaire fixe de 6 500 MAD + primes déplafonnées basées sur les performances commerciales.
- Protection sociale complète : affiliation à la CNSS, mutuelle privée prise en charge.
- Horaires de travail stables : 08h30 – 18h00, du lundi au vendredi, avec pauses déjeuner.
- Environnement de travail stimulant au sein d’un centre d’appel moderne, équipé des dernières technologies de communication.
- Programme de formation continue (techniques de vente, produits télécom, outils CRM) et accompagnement par des managers expérimentés.
- Perspectives d’évolution de carrière : possibilités d’avancement vers des postes de Team Leader, Responsable Commercial ou spécialisation produit.
**Profil recherché**
- Minimum d’un diplôme de niveau Bac+2 (commerce, marketing, communication) – toutefois, la motivation et les compétences priment sur le diplôme.
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance du néerlandais ou de l’anglais constitue un atout.
- Aisance relationnelle, capacité d’écoute active et talent pour la négociation.
- Sens du résultat, autonomie, rigueur et esprit d’équipe.
- Expérience préalable en télévente BtoB ou prospection téléphonique souhaitée, mais les candidats motivés et dynamiques sont les bienvenus.
**Pourquoi rejoindre EOL Center ?**
Intégrer EOL Center, c’est rejoindre une entreprise en pleine expansion, reconnue pour son expertise technique et son approche centrée client. Vous évoluerez dans un cadre où l’innovation, la performance et le bien‑être des collaborateurs sont au cœur des priorités. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis ambitieux, à développer vos compétences commerciales et à contribuer à la réussite d’une équipe gagnante, postulez dès maintenant !
