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Description du poste
Mandarin Oriental Marrakech, référence d’excellence dans l’hôtellerie de luxe, recherche un(e) Thérapeute Spa Asiatique passionné(e) et hautement qualifié(e) pour rejoindre son équipe bien‑être. Vous incarnerez l’art des traditions de guérison asiatiques – massage thaï, massage balinais, réflexologie, shiatsu, ayurvéda – et offrirez à notre clientèle internationale une expérience sensorielle unique, alliant authenticité, raffinement et service sur‑mesure.
**Missions principales**
- Réaliser des soins spa d’une qualité exceptionnelle, en respectant les protocoles et les standards de Mandarin Oriental, tout en adaptant chaque traitement aux besoins spécifiques du client.
- Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme, expliquer les bienfaits des différentes techniques, conseiller sur les soins post‑traitement et les produits complémentaires.
- Garantir la propreté, l’hygiène et la désinfection rigoureuse des salles de traitement, du matériel et des espaces communs, conformément aux normes sanitaires en vigueur.
- Contribuer à la promotion des services du spa (ventes additionnelles, packages, événements) en collaborant avec le responsable marketing et la direction.
- Participer activement aux programmes de formation continue, aux ateliers internes et aux séminaires externes afin de maintenir et d’enrichir vos compétences techniques et relationnelles.
- Travailler en synergie avec les équipes de réception, de restauration et de direction pour assurer une expérience client fluide et mémorable.
**Profil recherché**
- Diplôme ou certification reconnue en massage thaï, balinais, shiatsu, réflexologie ou ayurvéda (minimum 3 ans d’expérience professionnelle dans un spa de luxe ou centre de bien‑être).
- Maîtrise des techniques de massage asiatique, connaissance approfondie des points d’acupression, des huiles essentielles et des protocoles de soins holistiques.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et capacité à créer un lien de confiance avec une clientèle internationale exigeante.
- Bilingue français/anglais, la maîtrise de l’arabe est un atout majeur.
- Rigueur, discrétion, sens de l’esthétique et respect des standards d’hygiène et de sécurité.
- Esprit d’équipe, flexibilité horaire (travail en soirée, week‑ends et jours fériés selon les besoins du spa).
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’un établissement 5 étoiles reconnu mondialement.
- Un environnement de travail élégant, inspirant et propice au développement personnel et professionnel.
- Un programme de formation continue (ateliers internes, formations externes, certifications).
- Des avantages sociaux attractifs (mutuelle, tickets restaurant, logement de fonction ou aide au logement, remise sur les services du spa).
- Des perspectives d’évolution vers des postes de senior therapist, team leader ou manager spa.
Rejoignez l’aventure Mandarin Oriental Marrakech et participez à la création d’expériences bien‑être inoubliables, où chaque geste reflète l’excellence et la tradition asiatique au cœur du luxe marocain.
