Vous êtes à l’aise au téléphone et souhaitez transformer votre performance en prime ? ADM Value recrute un Téléconseiller BtoC – Recouvrement pour un opérateur téléphonique majeur en France. Votre mission : contacter des abonnés, comprendre leur situation, négocier et obtenir la régularisation des sommes dues, tout en restant ferme mais respectueux. Vous devez maîtriser la communication orale, gérer les objections, assurer la traçabilité des échanges et suivre les dossiers jusqu’à clôture. Le poste est en CDI, rémunération fixe + prime déplafonnée, couverture sociale CNSS + AMO, et un environnement orienté progression. Rejoignez une équipe dynamique et orientée résultats. Vous bénéficierez également de formations continues et d’un plan de carrière clair.

Rejoignez Konecta Atlas en tant que Représentant Service Client pour offrir un service client de qualité via téléphone, e‑mail et chat. Vous fournirez des informations précises sur le secteur de l’énergie, résoudrez les problèmes des clients et gérerez les litiges. Vous participerez à l’amélioration continue des processus. CDI à plein temps, horaires flexibles (8h‑20h, dimanche libre) et avantages sociaux (mutuelle, transport, formation).

Konecta Atlas, un centre d’appel situé à Casablanca, recherche des conseillers clientèle spécialisés dans le secteur de l’énergie. Le poste implique la gestion des appels entrants, la résolution des réclamations, la facturation et la migration de clients. Le candidat idéal possède un sens aigu de la persuasion, une excellente communication en français, une motivation et une orientation résultats. Le salaire net est attractif, complété par des primes déplafonnées, avec des avantages sociaux tels que CNSS, mutuelle complémentaire et transport assuré. Le poste offre également des opportunités de carrière, des formations continues et un environnement de travail stimulant.