Vous êtes passionné par le marketing digital et l’e‑commerce, vous avez une solide expérience de 6 à 9 ans dans la gestion de stratégies digitales, de campagnes publicitaires et de contenus. Vous maîtrisez les outils web marketing, l’analyse de données et la gestion d’équipes. Vous êtes capable de piloter l’ensemble du cycle de vie marketing, de la conception de la stratégie digitale à la mise en œuvre de campagnes ciblées, tout en assurant la performance de l’e‑commerce et la cohérence de la communication de marque. Vous rejoindrez une équipe dynamique au sein de KITEA Group, leader dans l’ameublement et la décoration à Casablanca.

Chargé de Service Après‑Vente (SAV) à Tanger, vous assurerez le traitement des réclamations clients, le suivi administratif, la coordination des livraisons et la satisfaction client. Vous utiliserez le système d’information, Excel et collaborerez avec les équipes de livraison et de magasin pour garantir un service de qualité.

Coordinateur Opérations e-commerce à Casablanca, KITEA Group recherche un professionnel expérimenté (3-5 ans) pour piloter l’ensemble des opérations logistiques, assurer la qualité de l’expérience client et optimiser les processus de livraison. Le poste implique la gestion des prestataires logistiques, la mise en place de KPIs, la supervision du stock et la collaboration avec les équipes internes. CDI, travail sur site, maîtrise du français exigée.

Responsable Commercial B2B Cuisines, vous piloterez la stratégie commerciale de la division Cuisines de KITEA Group à Casablanca. Vous développerez des partenariats B2B, gérerez un portefeuille de clients professionnels, encadrerez une équipe de vente, et assurerez le suivi des performances. Vous serez également chargé de l’analyse de marché, du recrutement, de la formation et du reporting mensuel aux directions. Ce poste exige une forte orientation client, une excellente capacité de négociation et une vision stratégique pour soutenir la croissance de l’entreprise.

Le Responsable Consolidation Financière chez KITEA Group, basé à Casablanca, supervise l’intégration des états financiers de l’ensemble des entités du groupe, applique les normes IAS‑IFRS, assure le contrôle interne, prépare les rapports financiers, coordonne les audits et veille à la conformité réglementaire. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, de gestion du temps, de planification et de coordination, ainsi qu’une connaissance approfondie des procédures comptables et des exigences réglementaires locales et internationales.

Le Digital Marketing Manager chez KITEA Group, basé à Casablanca, est chargé de concevoir, mettre en œuvre et optimiser les stratégies de marketing digital afin d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de notoriété de la marque. Il gère le catalogue e‑commerce, élabore des stratégies digitales et de contenu, pilote les campagnes sur les réseaux sociaux, le référencement payant et naturel, l’emailing et la publicité display. Il analyse les performances, fournit des rapports réguliers et ajuste les stratégies à moyen et long terme. Il supervise les projets digitaux, assure la conversion optimale du site et veille à la compétitivité de la marque. Enfin, il dirige et développe l’équipe digitale pour atteindre les objectifs globaux.

Le Chargé Service Après-Vente chez KITEA Group est responsable de la gestion des réclamations clients, du suivi administratif, de la coordination des livraisons et de la satisfaction client. Il assure le traitement des tickets, la mise à jour des systèmes d’information, la communication avec les équipes internes et les points de vente, et la planification des livraisons. Ce poste requiert une bonne maîtrise des outils Excel, une excellente communication et une capacité à gérer les situations complexes tout en garantissant un service client de qualité.

Coordinateur Opérations E-Commerce chez KITEA Group, basé à Casablanca, responsable de la gestion complète des opérations e‑commerce, de la logistique à la relation client. Vous piloterez les prestataires logistiques, optimiserez les KPI, assurerez la qualité de la livraison et gérerez le stock de consommables. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes Logistique, Service Client et SI pour garantir une expérience client irréprochable.

Responsable Commercial Cuisine, basé à Casablanca, vous conduirez la stratégie B2B de KITEA Group dans le secteur de l’ameublement et de la décoration. Vous gérerez un portefeuille de clients professionnels, piloterez les ventes, assurerez le service client et coordonnerez la conception produit. Vous serez le lien entre la conception, la production et la commercialisation, tout en menant des négociations, des analyses de marché et des reporting réguliers. Vous travaillerez dans un environnement hybride, combinant télétravail et présence sur site pour optimiser la performance commerciale.

Responsable de la consolidation et du contrôle financier du groupe KITEA, vous piloterez les processus d’arrêté comptable, de consolidation financière selon les normes IAS‑IFRS, et assurerez la conformité réglementaire. Vous coordonnerez les équipes filiales, préparerez les états consolidés, élaborerez les reportings trimestriels et collaborerez avec les auditeurs internes et externes. Vous apporterez votre expertise en gestion du temps, planification et coordination pour respecter les délais de clôture.