Ingénieur Réseaux et Télécoms spécialisé Microsoft Teams Phone, vous intervenez en freelance dans un environnement hybride à Casablanca. Vous pilotez la transformation des communications unifiées, en assurant la gestion de la téléphonie Teams, des AutoAttendants, des CallQueues et du routage direct. Vous réalisez les documents fonctionnels, gérez les demandes de service technique, et fournissez un support de niveau 3 aux incidents Teams et MTR. Vous coordonnez les migrations, maintenez les infrastructures en MCO, et réalisez les analyses RCA. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les utilisateurs pour garantir la disponibilité et la performance des solutions Microsoft Teams. Ce poste exige une expérience de plus de cinq ans en réseaux et télécoms, ainsi qu’une maîtrise des outils Microsoft Teams et PowerShell.