Nous recherchons un Consultant ServiceNow pour accompagner notre client dans le cadrage et le déploiement de sa plateforme ServiceNow. Le poste, d’une durée d’un mois, se déroule en deux phases distinctes : cadrage et roll‑out. Le candidat devra animer des ateliers métiers, rédiger le cahier des charges fonctionnel et technique, mettre en place la gouvernance projet, challenger les prestataires et piloter le roll‑out. Il devra posséder une solide expérience en gestion de projet, conduite du changement et maîtrise des modules ServiceNow (ITSM, HR‑SD, CSM). Le poste est basé à Casablanca, avec une partie télétravail.