Account Manager – Location longue durée

À propos du poste

Le poste d'Account Manager s'adresse à un profil de formation BAC+5 en Finance ou en Commerce, avec au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire dans la location longue durée. Il accompagne le réseau des dealers dans la commercialisation du produit de location longue durée et gère un portefeuille de clients.

Missions principales

• Assister le réseau des dealers dans la commercialisation du produit (quotation, suivi des dossiers risque, information, réclamation)
• Gérer, suivre et accompagner un portefeuille de clients, créer les offres de location et préparer les contrats
• Analyser les contrats en cours et proposer des adaptations et des optimisations
• Gérer rigoureusement les dossiers (contrat, KYC, renouvellement des lignes de crédit, ajustement, restitution) et traiter les réclamations clients
• Accompagner les clients de manière personnalisée, coordonner leurs parcours et mettre en œuvre la stratégie tarifaire avec l'équipe commerciale terrain
• Collaborer avec le réseau et les autres départements du groupe, classer et archiver les documents et assurer la veille concurrentielle

Profil recherché

• Formation BAC+5 en Finance ou en Commerce
• Au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire en location longue durée
• Aisance communicative, sens de l'organisation, de la coordination et de l'orientation client
• Rigueur dans le suivi des dossiers prospects et clients

Compétences requises

• Maîtrise du pack Office
• Suivi rigoureux des dossiers clients et prospects