Agent de comptoir – Location automobile (H/F)

À propos du poste

Hire Automotive Group recherche un Agent de comptoir en location automobile, en CDI à temps plein et en présentiel. Vous serez le premier visage de ses marques et l'un des acteurs clés de la performance de ses agences, en accueillant, conseillant, vendant, contrôlant et coordonnant pour offrir une expérience client fluide.

Missions principales

• Accueillir une clientèle nationale et internationale, identifier ses besoins et lui proposer la solution de mobilité la plus adaptée
• Présenter les véhicules, options, assurances et services complémentaires, développer les ventes additionnelles et gérer les demandes et réclamations
• Préparer et gérer les contrats de location, vérifier documents, conditions et moyens de paiement
• Réaliser les opérations de départ et de retour, effectuer les états des lieux et mettre à jour les systèmes de gestion
• Contrôler l'état des véhicules avant mise à disposition, signaler les anomalies et coordonner avec les équipes opérationnelles pour une rotation efficace de la flotte

Profil recherché

• Bac+3 minimum en Commerce, Management, Tourisme, Gestion ou domaine similaire
• Au moins 2 ans d'expérience en location automobile, tourisme, hôtellerie, retail ou environnement fortement orienté client
• Excellente maîtrise du français, écrite et orale, et anglais professionnel fluide
• Permis B valide
• Disponibilité pour travailler selon les horaires d'une activité opérationnelle et en présentiel

Ce que nous offrons

• Un environnement structuré avec des standards internationaux
• Une exposition à une clientèle nationale et internationale
• Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe en développement

Les candidats doivent envoyer leur CV avec une photo professionnelle ; seuls ceux répondant aux critères de formation, d'expérience, de langues et de permis seront étudiés.