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Agent Expert Call Center – Français – Casablanca
Expert Call Center · Casablanca
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Agent(e) Expert Call Center pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez chargé(e) de vérifier les critères d’éligibilité et de qualifier les fiches clients en français.
Missions principales
- Effectuer des appels entrants et sortants pour valider les informations clients.
- Vérifier les critères d’éligibilité selon les procédures internes.
- Qualifier et mettre à jour les fiches clients dans le système.
- Assurer le suivi des dossiers et remonter les anomalies.
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
- Bonne élocution et aisance relationnelle.
- Sens des responsabilités et disponibilité immédiate.
Compétences requises
Ce que nous offrons
- Salaire de base net de 4 500 MAD par mois.
- Primes de rendement déplafonnées.
- Horaires de 09 h00 à 19 h00, week‑end off.
- Formation prévue le mardi 23/06 à 14 h.
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