Agent télévente B2B – Casablanca (CDI)

À propos du poste

Vous rejoindrez l’équipe de télévente B2B de Foundever à Casablanca, où vous serez chargé(e) d’émettre des appels sortants vers des clients et prospects afin de promouvoir les services de l’entreprise.

Missions principales

• Émettre et gérer des appels sortants B2B.
• Écouter, diagnostiquer les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Réaliser des ventes additionnelles et atteindre les objectifs de performance.
• Appliquer les processus internes et maîtriser les outils de l’entreprise.
• Communiquer les informations utiles pour améliorer la qualité du service.

Profil recherché

• Formation Bac ou supérieure.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Sens du service client et fibre commerciale.
• Bonne maîtrise de l’outil informatique.
• Assiduité, ponctualité et sens de l’engagement.

Compétences requises

• Utilisation d’outils informatiques de bureautique.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive (salaire fixe + primes de vente).
• Contrat CDI dès le premier jour de formation.
• Formation rémunérée à 100 %.
• Assurance maladie, cotisation sociale.
• Environnement convivial avec espace détente, club social, animations, bons d’achat, tombola, jeux de société, baby‑foot.
• Transport assuré.
• Possibilité d’accès aux personnes à mobilité réduite.