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Assistant technique support client (CDI)
PROMAN Maroc · Casablanca-Settat
Job description
À propos du poste
Proman Maroc recherche des assistants techniques francophones pour assurer la réception d’appels et le support client. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein du centre d’appels de Sidi Maârouf, Casablanca, avec un contrat à durée indéterminée.
Missions principales
- Diagnostiquer et résoudre les pannes à distance.
- Accompagner les clients dans l’utilisation de leurs équipements.
- Assurer le suivi des demandes et garantir la satisfaction client.
Profil recherché
- Expérience obligatoire d’au moins 3 mois en support technique.
- Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.
- Disponibilité immédiate.
Compétences requises
- Diagnostic à distance.
- Support technique.
Ce que nous offrons
- Contrat CDI.
- Formation gratuite et rémunérée.
- Salaire attractif avec primes mensuelles.
- Mutuelle santé.
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