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Assistant Technique Téléconseiller – CDI
PROMAN Maroc · Casablanca et périphérie
Job description
À propos du poste
PROMAN Maroc recrute des assistants techniques (téléconseillers) francophones pour le compte d’un client du secteur des infrastructures télécoms, en CDI à Casablanca.
Missions principales
- Diagnostiquer et traiter les incidents techniques à distance.
- Accompagner les clients dans l’utilisation de leurs équipements et services.
- Assurer le suivi des demandes jusqu’à leur résolution.
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
Profil recherché
- Formation en Réseaux & Télécommunications ou domaine similaire.
- Débutant(e) ou première expérience.
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
- Bon sens de l’analyse et de la résolution de problèmes.
- Disponibilité immédiate.
Compétences requises
- Réseaux
- Télécommunications
Ce que nous offrons
- Contrat CDI.
- Formation gratuite et rémunérée.
- Salaire attractif avec primes mensuelles.
- Couverture médicale (mutuelle santé).
- Environnement de travail dynamique et évolutif.
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