Assistant(e) administratif/ve – Accueil et support administratif

À propos du poste

RIBATIS, opérateur de la transformation digitale dans le secteur du e‑GOV, recherche un(e) assistant(e) administratif/ve pour assurer l’accueil, le support administratif et l’assistance aux équipes commerciales.

Missions principales

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les visiteurs, clients et prestataires, gérer le standard et assurer la propreté de la zone d’accueil.
• Numériser, organiser et archiver les documents administratifs et financiers (papier et digital).
• Gérer le courrier entrant et sortant, affranchir et expédier les envois.
• Réaliser des tâches de saisie, mise en forme et archivage sous Word, Excel et PDF.
• Préparer les documents courants (contrats, devis, factures, notes, présentations) sous supervision.
• Saisir et suivre les commandes clients dans l’ERP/CRM, préparer bons de commande, bons de livraison et factures proforma.
• Participer à la réponse aux appels d’offres publics et à la préparation des dossiers commerciaux.
• Assurer le suivi des relances clients, mettre à jour la base de données CRM et traiter les demandes simples.

Profil recherché

• Formation Bac+2/3 (assistant de gestion, secrétariat, accueil, vente).
• Minimum 1 an d’expérience réussie dans un poste similaire.
• Aisance relationnelle, rigueur, organisation et autonomie.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de gestion d’entreprise (ERP/CRM).
• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PDF).
• Maîtrise du français et de l’arabe à l’écrit et à l’oral.

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique au sein d’une société innovante du secteur e‑GOV.