Assistant(e) commercial(e) – Accueil, vente et facturation

À propos du poste

Le poste d'assistant(e) commercial(e) est basé à Tanger, dans le service Commercial / Administration des ventes. Il couvre l'accueil et le traitement des ventes, de la réception du client jusqu'à l'établissement des documents commerciaux.

Missions principales

• Accueillir et orienter les clients au magasin, identifier leurs besoins et les renseigner sur les produits, prix et disponibilités
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients, prendre les commandes reçues au comptoir ou par téléphone
• Saisir les commandes clients dans le système et les transmettre aux équipes concernées pour préparation et livraison
• Établir les bons de livraison (BL) et les factures clients, vérifier les prix, quantités et références avant validation
• Classer et organiser les documents liés aux ventes et assurer le suivi administratif des dossiers clients
• Préparer la situation quotidienne des ventes, contrôler les BL et factures établis, faire le récapitulatif du chiffre d'affaires journalier et signaler les commandes en attente ou les anomalies

Profil recherché

• Niveau Bac+2 minimum en commerce, gestion ou administration
• Bonne maîtrise de l'outil informatique, de la saisie informatique et des logiciels de gestion commerciale
• Bonne maîtrise d'Excel souhaitée
• Bonne communication en français et en arabe
• Sens de l'accueil et du service client, organisé(e), sérieux(se), rapide et attentif(ve) aux détails, capable de gérer plusieurs demandes simultanément