Assistant(e) facturation et clientèle

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) facturation et clientèle pour rejoindre notre équipe à temps plein au siège de Paie et Conseil Maroc, à Marrakech. Vous serez le garant du bon déroulement du processus de facturation et du service client, en assurant une communication fluide avec nos partenaires.

Missions principales

• Établir, vérifier et envoyer les factures aux clients.
• Assurer le suivi des paiements et relancer les impayés.
• Répondre aux demandes des clients, garantir leur satisfaction et gérer les réclamations.
• Contrôler et mettre à jour les stocks en collaboration avec les équipes logistiques.
• Apporter un soutien administratif à l’équipe commerciale et participer aux actions de vente.
• Former les nouveaux collaborateurs aux procédures de facturation et de service client.

Profil recherché

• Expérience avérée en gestion de facturation et suivi des paiements.
• Bonne maîtrise du service clientèle et de la communication écrite et orale.
• Capacité à gérer les stocks et à travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales.
• Esprit d’équipe, rigueur et sens du service.

Compétences requises

• Maîtrise des logiciels de facturation.
• Compétences en gestion des stocks.
• Excellentes aptitudes relationnelles et commerciales.
• Capacité à former et à partager les connaissances métier.