Bagagiste / Voiturier – Accueil et stationnement

À propos du poste

Le bagagiste/voiturier assure l’accueil des clients, la prise en charge de leurs bagages et le stationnement de leurs véhicules au sein du Fairmont la Marina à Rabat‑Salé. Vous représentez l’image de l’hôtel en offrant un service chaleureux, professionnel et sécurisé.

Missions principales

• Accueillir les clients avec politesse, sourire et efficacité dès leur arrivée.
• Prendre en charge les bagages, les acheminer vers les chambres ou les véhicules.
• Stationner les véhicules des clients en toute sécurité, selon les procédures internes.
• Ramener les véhicules aux clients au moment du départ ou sur demande.
• Aider à l’ouverture des portes, au port des bagages et orienter les clients.
• Veiller à la propreté et à la fluidité de la zone d’entrée de l’hôtel.
• Fournir des informations de base sur l’hôtel et ses services.
• Collaborer étroitement avec la Réception et la Conciergerie.

Profil recherché

• Présentation soignée, attitude courtoise et sens aigu du service.
• Permis de conduire B valide, bonne maîtrise de la conduite (manuel et automatique).
• Bonne condition physique pour la manutention de bagages.
• Discrétion, ponctualité et sens de l’organisation.
• Maîtrise du français, de l’anglais et de l’arabe.
• Expérience dans un établissement hôtelier haut de gamme souhaitée.

Compétences requises

• Permis de conduire catégorie B.
• Connaissance des véhicules manuels et automatiques.
• Capacité à manipuler des bagages lourds.