Business Developer – Services IT

À propos du poste

En tant que Business Developer, vous serez chargé de développer et d’entretenir les relations avec les clients existants et de prospecter de nouveaux clients pour nos services informatiques. Vous jouerez un rôle clé dans la promotion de nos solutions IT et serez le point de contact privilégié des clients.

Missions principales

• Établir et entretenir des relations solides avec les clients existants pour assurer leur satisfaction.
• Servir de point de contact principal pour les demandes et questions des clients.
• Identifier et approcher de nouveaux prospects, notamment les entreprises ayant des besoins en services IT.
• Présenter les services de l’entreprise, démontrer la valeur ajoutée et négocier les termes des collaborations.
• Participer à des salons et événements professionnels pour promouvoir les services et élargir le réseau.
• Comprendre les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions IT adaptées.
• Assurer le suivi des projets jusqu’à la satisfaction complète des clients.
• Réaliser des études de marché pour identifier les tendances et opportunités.
• Proposer des stratégies innovantes pour améliorer l’offre de services.
• Préparer des rapports réguliers sur les activités commerciales et les performances.
• Utiliser les outils CRM pour suivre les interactions avec clients et prospects.

Profil recherché

• Formation supérieure en commerce, gestion ou équivalent.
• Excellentes aptitudes en communication et en négociation.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec une forte orientation client.
• Compréhension des besoins techniques du secteur IT et capacité à les traduire en solutions.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM.
• Dynamisme, proactivité, esprit d’initiative, rigueur et organisation.
• Intérêt marqué pour le secteur des technologies de l’information.

Compétences requises

• CRM
• Microsoft Office