Chargé d'Affaires TPE – Marrakech

À propos du poste

Nous recherchons un Chargé d'Affaires dédié aux très petites entreprises (TPE) pour développer et gérer un portefeuille de clients professionnels à Marrakech. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, tant pour leurs besoins privés que professionnels.

Missions principales

• Développer et fidéliser le portefeuille de clients TPE et professions libérales.
• Effectuer au minimum trois visites prospectives par semaine et participer à des événements professionnels.
• Diagnostiquer les besoins des clients, proposer les produits et services adaptés et assurer le suivi commercial.
• Analyser les performances, traiter les réclamations et assurer le traitement quotidien de la compensation.
• Veiller au respect des politiques de risque, de conformité et à la bonne application des procédures internes.
• Collaborer avec les directeurs d’agence, partager le plan d’actions commerciales et valider les priorités.

Profil recherché

• Formation Bac+5 avec 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Bonne connaissance du marché des professionnels (artisans, commerçants, professions libérales).
• Maîtrise des particularités juridiques et fiscales de la clientèle professionnelle.
• Capacité à développer la relation client, sens de la responsabilité et forte appétence commerciale.

Compétences requises

• Connaissance approfondie des produits et services destinés aux particuliers et aux professionnels.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Réactivité, proactivité et capacité à travailler en équipe avec les agences.