Chargé d’Appui Commercial (mission 2 mois)

À propos du poste

En tant que Chargé d’Appui Commercial, vous intégrerez l’équipe d’un client du secteur financier pour une mission de deux mois. Vous assurerez le suivi opérationnel des dossiers de financement et garantirez la conformité des informations client.

Missions principales

• Participer à la maîtrise et au suivi des risques liés aux dossiers de financement.
• Analyser et contrôler l’exhaustivité des pièces justificatives et identifier les anomalies.
• Assurer l’interface avec le département support aux succursales pour fluidifier le traitement des dossiers.
• Gérer les demandes de dérogations en coordination avec les entités concernées.
• Saisir les informations clients dans le système d’information et vérifier la fiabilité des bases de données.
• Veiller à la complétude et à la conformité des dossiers (vérification de premier niveau).
• Classer, archiver les dossiers physiques et suivre le traitement quotidien des opérations.
• Traiter les requêtes et réclamations clients (téléphoniques, électroniques) et préparer les documents à destination des clients.

Profil recherché

• Bac+5 en Gestion Financière, Finance d’Entreprise ou Audit.
• Expérience en milieu bancaire, back/middle office ou gestion de dossiers clients appréciée.
• Rigueur, sens du détail et excellente organisation.
• Aisance relationnelle et bonnes capacités de communication écrite et orale.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec réactivité.

Compétences requises

• Maîtrise avancée d’Excel.
• Bonne maîtrise des outils informatiques de bureautique.