Chargé de Clientèle avec Caisse

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle avec Caisse pour assurer l’accueil, le service et la gestion des opérations de paiement sur l’ensemble du territoire marocain. Vous serez rattaché(e) au(à) Directeur(trice) d’agence et contribuerez à la qualité de l’expérience client.

Missions principales

• Gérer la relation client, accueillir, renseigner et orienter les visiteurs.
• Assurer la gestion quotidienne d’une caisse (dirhams, devises) ou d’un GAB : retraits, versements, échanges de monnaie.
• Effectuer les opérations courantes (remises de chèques, virements, demandes de chéquiers) et vérifier leur saisie.
• Réaliser l’arrêté comptable quotidien, identifier et corriger les écarts.
• Proposer et ouvrir des comptes ou placements simples (cartes, assurances).
• Veiller au respect des règles de sécurité, de conformité et de la politique RSE du groupe.

Profil recherché

• Bonne connaissance des procédures bancaires de base et des moyens de paiement.
• Capacité à conseiller la clientèle sur des produits simples.
• Rigueur, sens du service et orientation résultats.

Compétences requises

• Maîtrise des instructions organiques et des consignes de manipulation d’espèces.
• Connaissance des circuits administratifs et des opérations informatiques liées au poste.
• Capacité à créer un climat de confiance avec la clientèle.

Ce que nous offrons

• Intégration au sein d’une agence dynamique.
• Possibilités d’évolution dans le secteur bancaire.