Chargé de clientèle francophone
Employeur non precise · Rabat
Job description
À propos du poste
En tant que Chargé de clientèle francophone au sein d’un centre d’appels basé à Rabat, vous serez le premier interlocuteur des clients francophones. Vous assurerez la réception des appels entrants et le traitement administratif des dossiers en back‑office, tout en veillant à offrir un service de haute qualité.
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, avec une communication claire et professionnelle.
- Fort sens du service, capacité à traiter les demandes avec empathie, professionnalisme et efficacité.
- Compétences relationnelles permettant d’interagir aisément avec différents profils d’interlocuteurs.
- Bonne organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches en parallèle.
Ce que nous offrons
- Environnement de travail moderne, structuré et multiculturel.
- Formation initiale complète assurant une montée en compétence rapide.
- Package salarial attractif : salaire fixe + prime de performance.
- Couverture sociale complète : CNSS et assurance maladie.
- Perspectives d’évolution grâce à un accompagnement personnalisé et une politique de mobilité interne.
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