Chargé de Recouvrement (français/espagnol)

À propos du poste

En tant que Chargé de recouvrement, vous serez rattaché(e) à la Responsable Crédit Management du groupe et contribuerez à l’optimisation du cash et à la réduction du taux d’échu.

Missions principales

• Participer à l’amélioration des délais de paiement et des moyens de relance.
• Gérer un portefeuille BtoB jusqu’à sa régularisation.
• Contacter les clients, les informer et proposer des solutions de paiement.
• Effectuer les relances et suivre les impayés en collaboration avec les services internes.
• Négocier et suivre les plans d’apurement avec les clients en difficulté.
• Identifier, piloter la résolution des litiges et analyser les indicateurs (DSO, balance clients).
• Actualiser les statuts de compte dans les systèmes (TMS, Sage, My DSO) et préparer les dossiers contentieux.
• Participer aux réunions commerciales et informer les équipes internes.

Profil recherché

• Formation en comptabilité ou gestion.
• Minimum 3 ans d’expérience en recouvrement ou relation client.
• Maîtrise courante du français et de l’espagnol.
• Très bon relationnel, sens de la négociation et capacité d’analyse.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils bureautiques.
• Utilisation des logiciels TMS, Sage et My DSO.

Ce que nous offrons

• Intégrer un groupe leader dans le transport et la logistique.
• Environnement dynamique avec des perspectives d’évolution.