Chargé de recouvrement (français/espagnol)

Groupe BBL · Casablanca et périphérie

Mid 🇫🇷 Français

TMS Sage My DSO

Job description

À propos du poste

Directement rattaché(e) à la Responsable Crédit Management Groupe, vous contribuerez à l’amélioration continue de l’organisation et à l’optimisation du cash en réduisant le taux d’échéance.

Missions principales

Participer à l’amélioration des délais de paiement et de l’efficacité des moyens de relance.
Gérer un portefeuille BtoB jusqu’à régularisation, en contactant les clients et en proposant des solutions de paiement.
Effectuer les relances, suivre les impayés et négocier les plans d’apurement.
Identifier, piloter la résolution des litiges et analyser les indicateurs de performance (DSO, balance client).

Profil recherché

Formation en comptabilité ou gestion avec minimum 3 ans d’expérience en recouvrement ou relation client.
Français et espagnol courants ; une troisième langue européenne est un plus.
Très bon relationnel, sens de la négociation, capacité à hiérarchiser les priorités.

Compétences requises

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
Bonne connaissance des systèmes de gestion TMS, Sage et My DSO.

Questions fréquentes

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