Chargé de Recouvrement Terrain – Agadir

À propos du poste

Nous recherchons un Chargé de Recouvrement Terrain pour intervenir sur le terrain à Agadir. Vous serez rattaché au Responsable Agence Recouvrement ou au Responsable Recouvrement Terrain et vous assurerez le recouvrement amiable des mensualités impayées.

Missions principales

• Gérer et suivre un portefeuille de clients impayés grâce à des visites terrain.
• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la Direction du Recouvrement.
• Obtenir le règlement total des dossiers impayés dans les meilleurs délais et assurer une sortie saine.
• Proposer et négocier des solutions adaptées à la situation financière des clients.
• Vérifier l’exactitude des informations relatives aux clients et les mettre à jour.
• Effectuer les investigations nécessaires pour localiser les clients injoignables.
• Appliquer des scénarios de régularisation selon la catégorie et le motif de l’impayé.

Profil recherché

• Bac+2 à Bac+5 en Gestion, Finance ou équivalent.
• Expérience de 2 à 5 ans en recouvrement.
• Maîtrise des techniques de recouvrement.
• Excellentes capacités de négociation.
• Rigueur, organisation et persévérance dans la gestion des dossiers.
• Aisance relationnelle et sens de l’écoute.

Compétences requises