Chargé de Recrutement Confirmé (F/H) - Bilingue FR/EN

A propos du poste

Rejoignez un leader mondial de l'expérience client et jouez un rôle stratégique dans notre croissance à Marrakech. En tant que Chargé de Recrutement Confirmé, vous serez le premier point de contact de nos futurs talents et le garant de l'excellence de notre processus de sélection.

Missions principales

• Piloter l'intégralité du processus de recrutement : de l'accueil des candidats à l'évaluation de leurs compétences.
• Réaliser des entretiens de présélection téléphonique et des entretiens physiques approfondis.
• Évaluer les candidats selon des critères précis et rédiger des comptes rendus détaillés.
• Gérer et optimiser le vivier de candidatures via notre système d'information (ATS).
• Collaborer étroitement avec les équipes de production et le service sourcing pour répondre aux besoins opérationnels.
• Assurer le suivi de l'intégration (onboarding) et coordonner les remplacements avec le responsable de recrutement.
• Représenter l'entreprise lors d'événements externes et forums pour l'emploi afin de promouvoir notre marque employeur.

Profil recherché

• Formation supérieure (Bac+3/5) spécialisée en Ressources Humaines.
• Expérience confirmée de 3 à 4 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur des centres de contacts/BPO.
• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Expertise avérée dans les techniques de recrutement de masse.
• Capacité à évoluer dans un environnement multi-clients et dynamique.

Competences requises

• Maîtrise des techniques d'entretien et d'évaluation.
• Excellente capacité d'analyse, de synthèse et d'écoute active.
• Orientation résultats et sens du service candidat (Candidate Experience).
• Aptitudes relationnelles et esprit d'équipe prononcé.
• Flexibilité, disponibilité et engagement professionnel.