Chargé Support SI
Best Biscuits Maroc · Had Soualem
Job description
À propos du poste
Rejoignez Best Biscuits Maroc, leader de la biscuiterie au Maroc, en tant que Chargé Support SI. Vous assurerez le bon fonctionnement des systèmes d'information et la satisfaction des utilisateurs internes.
Missions principales
- Fournir un support technique de premier niveau (incidents matériels, logiciels, réseaux).
- Installer et configurer les postes de travail et les périphériques.
- Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès aux applications.
- Documenter les procédures et former les utilisateurs.
- Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes.
Profil recherché
- Bac+2 en Réseaux Informatique.
- 1 à 3 ans d'expérience en support informatique.
- Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows) et des environnements bureautiques.
- Bonnes notions en réseaux informatiques.
- Aisance relationnelle, rigueur, autonomie et proactivité.
Compétences requises
- Support technique et diagnostic d'incidents.
- Windows et systèmes d'exploitation.
- Réseaux informatiques.
- Environnements bureautiques.
- Gestion des comptes utilisateurs et droits d'accès.
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