Chargé(e) d’Appui Commercial – Secteur Bancaire à Marrakech

À propos du poste

En tant que Chargé(e) d’Appui Commercial au sein d’une banque à Marrakech, vous assurez le suivi administratif et le contrôle des dossiers de financement. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de succursale et les services support pour garantir la conformité et la fluidité des opérations.

Missions principales

• Participer à la maîtrise et au suivi des risques liés aux dossiers de financement.
• Analyser et contrôler l’exhaustivité des pièces requises pour chaque dossier.
• Identifier, analyser et suivre les dépassements et anomalies des dossiers clients.
• Assurer l’interface avec le département support aux succursales pour fluidifier le traitement des dossiers.
• Traiter et suivre les demandes de dérogations avec les entités concernées.
• Saisir les informations clients dans le système d’information et vérifier la fiabilité des bases de données.
• Vérifier la complétude et la conformité des dossiers (premier niveau).
• Classer, archiver les dossiers physiques et suivre le traitement quotidien des opérations.
• Traiter les requêtes et réclamations des clients (téléphoniques, électroniques).
• Éditer et transmettre les documents destinés aux clients (avis d’opérer, relevés, etc.).

Profil recherché

• Bac+5 en Finance, Banque, Gestion ou équivalent.
• Première expérience (stage ou emploi) dans le secteur bancaire souhaitable.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes bancaires.
• Connaissance des produits bancaires et des procédures de conformité (un plus).

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques.
• Connaissance des systèmes bancaires.

Ce que nous offrons

• Contrat d’intérim au sein d’une agence leader du recrutement au Maroc.
• Environnement dynamique avec des équipes pluridisciplinaires.
• Opportunités de développement professionnel dans le secteur bancaire.