Chargé(e) de clientèle – Agence Foum El Ansar

À propos du poste

Le groupe CASH PLUS, acteur marocain des services de paiement, recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour son agence de Foum El Ansar. Vous serez le premier interlocuteur des clients, chargé de les accompagner tout au long de leur expérience avec l’entreprise.

Missions principales

• Accueillir les clients de façon chaleureuse et professionnelle au sein de l’agence.
• Identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées aux services financiers de CASH PLUS.
• Assurer le suivi des demandes, réclamations et résoudre les problèmes dans les délais impartis.
• Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits.
• Réaliser les opérations de caisse avec précision et intégrité.
• Collaborer avec les équipes internes pour traiter les dossiers complexes.

Profil recherché

• Formation Bac +2 en commerce, finance ou domaine connexe.
• Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Bonne gestion du stress.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail collaboratif et innovant.
• Management de proximité et communication transparente.
• Politique de formation et de développement des compétences.