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Chargé(e) de clientèle – Banque – Kénitra, Témara, Salé, Rabat
CIH BANK · Rabat
Job description
À propos du poste
En tant que Chargé(e) de clientèle au sein de CIH BANK, vous serez rattaché(e) au directeur de l'agence et responsable de la relation avec un portefeuille de clients répartis sur plusieurs villes du centre‑ouest du Maroc.
Missions principales
- Garantir l’amélioration continue de l’expérience client sur votre portefeuille.
- Développer le portefeuille en augmentant le taux d’équipement des clients.
- Contribuer à la fidélisation et au renouvellement permanent du portefeuille.
- Promouvoir les nouvelles offres et les outils digitaux auprès des clients.
- Assurer la rentabilité durable des opérations négociées.
- Maîtriser le risque dans les différentes opérations avec la clientèle.
Profil recherché
- Formation supérieure Bac+5.
- Orientation client et aisance relationnelle.
- Excellente communication et capacité de persuasion.
- Rigueur, organisation et esprit d’initiative.
- Proximité avec la clientèle.
- Résidence dans les villes Kénitra, Témara, Salé ou Rabat.
Compétences requises
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