Chargé(e) de clientèle bilingue (anglais/français) – shift nuit

À propos du poste

Notre multinationale recrute des chargé(e)s de clientèle bilingues français‑anglais pour assurer la réception d’appels d’un leader de la distribution de fournitures de bureau au Canada.

Missions principales

• Valoriser l’image, les produits et les services de la marque auprès des clients.
• Maîtriser et communiquer les procédures, les spécificités des différentes catégories de produits, les conditions générales de vente et les obligations légales.
• Respecter la politique du groupe ainsi que les procédures de sécurité et de confidentialité.

Profil recherché

• Formation niveau baccalauréat ou supérieur.
• Très bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Aisance communicationnelle et haut niveau d’empathie.
• Bonne connaissance de l’outil informatique.
• Disponibilité pour travailler en shift de nuit (13 h00 – 04 h00).

Compétences requises

• Informatique (bureautique).

Ce que nous offrons

• Primes de performance et prime de langue.
• Formation assurée et rémunérée.
• Transport assuré.
• Avantages sociaux : CNSS et mutuelle.
• Programme d’accompagnement pour évolution de carrière.
• Shift réduit durant le mois de Ramadan.
• Salaire net + primes.