Chargé(e) de services à la clientèle – Marrakech

CIH BANK · Marrakech

🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

CIH BANK, via sa filiale LANA CASH, recherche un(e) chargé(e) des services à la clientèle pour son agence de Marrakech. Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients en agence, garantissant un accueil de qualité et le bon déroulement des opérations de guichet.

Missions principales

Assurer un accueil courtois et professionnel de la clientèle en agence.
Garantir la rapidité et la fiabilité de l’ensemble des opérations de guichet.
Fournir des informations précises et fiables en réponse aux demandes des clients.
Contribuer à la qualité du service client grâce à un accueil exemplaire.
Optimiser l’efficacité commerciale dans le traitement des opérations.
Maîtriser le risque lié aux opérations et respecter les procédures internes.

Profil recherché

Formation BAC+2 ou BAC+3.
Orientation client forte.
Aisance relationnelle et communication efficace.
Rigueur, organisation et proximité avec la clientèle.

Compétences requises

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Salaries by job title

Sales Manager 16
Responsable Administratif et Financier 13
Finance Business Partner 12
Project Manager 12
Contrôleur de gestion senior 12
Data Engineer 11
Community Manager 10
Réceptionniste 10

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Published 2 months ago

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