Chargé(e) de Traitement Bancaire (CDD) – Casablanca

LAILA, acteur reconnu dans le secteur des services financiers au Maroc, recherche un(e) Chargé(e) de Traitement Bancaire pour renforcer son équipe de Casablanca. Rattaché(e) au Responsable des Opérations, vous intégrerez une structure dynamique où la rigueur, la conformité et la qualité du service client sont au cœur des priorités. **Missions principales** - Traiter quotidiennement les opérations bancaires (virements, dépôts, retraits, chèques, paiements électroniques) en respectant les procédures internes et les exigences réglementaires. - Vérifier la conformité et la fiabilité de chaque transaction, détecter les anomalies et appliquer les mesures correctives nécessaires. - Effectuer les opérations de guichet et d’arrière‑guichet, assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans les systèmes d’information. - Collaborer avec les équipes de contrôle interne et de gestion des risques pour garantir la maîtrise des risques opérationnels. - Contribuer à l’amélioration continue des processus en proposant des solutions d’optimisation et en participant aux audits internes. - Assurer un service client de haute qualité, répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie. **Profil recherché** - Titulaire d’un diplôme Bac+3 en Économie, Gestion, Finance, Banque ou Commerce. - Une première expérience (6 à 12 mois) dans le secteur bancaire ou financier constitue un atout majeur. - Rigueur, sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression. - Excellentes compétences relationnelles et sens du service client. - Maîtrise des outils informatiques (MS Office, notamment Excel, et logiciels bancaires spécifiques). - Bonne connaissance des normes de conformité et de la réglementation bancaire marocaine. **Compétences clés** - Traitement des opérations bancaires - Contrôle de conformité - Gestion des risques opérationnels - Service client et communication - Maîtrise des outils bureautiques et logiciels bancaires - Rigueur et sens de l’organisation **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée déterminée (CDD) de 12 mois, renouvelable selon les besoins de l’entreprise. - Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe professionnelle. - Des formations internes pour développer vos compétences techniques et réglementaires. - Une localisation centrale à Casablanca, proche des quartiers Maarif, Hay Hassani et Oulfa, facilitant vos déplacements. **Processus de recrutement** Envoyez votre CV accompagné d’une lettre de motivation à l’adresse email indiquée. Les candidatures seront étudiées dans les plus brefs délais et les candidats sélectionnés seront conviés à un entretien téléphonique suivi d’un entretien en présentiel. Rejoignez LAILA et participez activement à la performance et à la conformité des opérations bancaires au Maroc. Nous attendons votre candidature avec impatience !