Chargé·e des admissions

À propos du poste

Dans le cadre de son développement, le Groupe IHEPS recherche un·e Chargé·e des admissions à temps plein basé·e sur site à Casablanca. Vous accompagnerez les futur·es étudiant·es tout au long du processus d’admission, de l’accueil à la finalisation du dossier.

Missions principales

• Répondre aux demandes des candidat·es par téléphone, e‑mail et en présentiel.
• Organiser les entretiens d’admission et vérifier les pièces administratives.
• Mettre à jour les bases de données et les CRM.
• Participer aux actions de promotion (portes ouvertes, salons, présentations dans les lycées).
• Collaborer avec les équipes pédagogiques et administratives pour assurer une expérience candidate fluide.

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Sens du service client et capacité à gérer les réclamations.
• Expérience en recrutement d’étudiant·es et prospection de nouveaux candidats.
• Bonne connaissance du secteur de l’éducation ou de la formation.
• Formation Bac+3 minimum en commerce, communication, gestion ou équivalent.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques.
• Utilisation d’un CRM.
• Rigueur, sens de l’organisation et travail en équipe.