Chef d'Agence – Pilotage de la performance et management d'équipe

À propos du poste

En tant que Chef d'Agence, vous serez le garant de la performance de votre agence et du développement de votre équipe. Vous contribuerez à la mission d’inclusion financière de la Fondation Arrawaj en assurant la qualité de service et la maîtrise des risques.

Missions principales

• Piloter la performance de l'agence et atteindre les objectifs fixés.
• Manager, accompagner et développer les collaborateurs.
• Développer l'activité tout en garantissant la qualité de service et le respect des procédures.
• Contribuer à l’inclusion financière des micro‑entrepreneurs.

Profil recherché

• Bac+5 en gestion, commerce, finance ou équivalent.
• 1 à 3 ans d'expérience réussie en management, idéalement dans la banque, la micro‑finance ou les services financiers.
• Leadership, rigueur, sens des responsabilités et orientation résultats.
• Capacité à fédérer une équipe et à conduire la performance opérationnelle.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Intégrer un réseau de plus de 270 agences et 2 000 collaborateurs.
• Participer à une institution forte de plus de 30 ans d’expertise dans la micro‑finance.
• Environnement axé sur l'humain, la performance et l'engagement.