Chef de produit Après‑Vente H/F

À propos du poste

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Chef de Produit Après‑Vente pour piloter la performance de nos offres et contribuer à l’excellence de l’expérience client.

Missions principales

• Analyser les tendances du marché et les comportements clients (BtoB & BtoC) et assurer une veille concurrentielle.
• Concevoir, développer et piloter les offres produits et services Après‑Vente.
• Définir la stratégie produit des segments (positionnement, pricing, ciblage, cycle de vie).
• Lancer et promouvoir les nouvelles offres et contribuer à leur succès commercial.
• Participer à la construction et au déploiement du plan d’action commercial.
• Élaborer les dossiers tarifaires et piloter les révisions de prix.
• Contribuer à la construction et au suivi du budget des segments.

Profil recherché

• Formation supérieure en commerce, marketing ou ingénierie.
• Expérience réussie en gestion de produit, marketing ou business development, idéalement dans le secteur automobile ou des services.
• Forte capacité d’analyse et de synthèse, maîtrise des leviers de performance commerciale (pricing, positionnement, offre).
• Sens du business, orientation client et esprit d’initiative.
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en transversal avec des équipes pluridisciplinaires et des partenaires internes et externes.

Compétences requises

• Analyse de marché et veille concurrentielle.
• Définition de stratégie produit et pricing.
• Gestion de projet et lancement d’offres.
• Élaboration de dossiers tarifaires.
• Suivi budgétaire.