Chef de projet confirmé / Service Lead (SAP)

À propos du poste

En tant que Chef de Projet confirmé SAP / Service Lead, vous assurerez la gestion opérationnelle et stratégique des projets SAP ainsi que la maintenance applicative (TMA). Vous serez l’interlocuteur principal entre les équipes internes, les prestataires, les éditeurs et les clients pour garantir la réussite des projets et la qualité du service.

Missions principales

• Organiser et animer les comités de pilotage, les comités de projet et les réunions avec les équipes éditeurs et intégrateurs.
• Établir, suivre et mettre à jour les plannings des évolutions majeures et mineures.
• Assurer un reporting périodique détaillé des chantiers auprès des parties prenantes.
• Coordonner les équipes fonctionnelles, techniques, clients et éditeurs, et gérer les incidents majeurs.
• Piloter les travaux de maintenance applicative (TMA) en respectant les SLA et les normes qualité.
• Recenser, analyser et documenter les nouveaux besoins fonctionnels et techniques.
• Rédiger les spécifications, valider les tests et superviser la documentation (dossiers de paramétrage, plans de test, etc.).
• Valider les livrables en conformité avec les exigences client et les standards qualité.
• Préparer, planifier et exécuter les tests avec un suivi rigoureux.
• Mesurer la performance des équipes, établir des plans d’action correctifs et assurer le suivi financier des activités.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de projets SAP.
• Maîtrise des processus de maintenance applicative (TMA).
• Capacité à animer des instances de pilotage et à assurer un reporting précis.
• Aptitude à coordonner des équipes pluridisciplinaires et à gérer les incidents majeurs.

Compétences requises

• SAP
• Gestion de projet
• Maintenance applicative (TMA)