Chef de projets Conduite du changement & normes

À propos du poste

En tant que Chef de projets Conduite du changement & normes au sein du groupe Attijariwafa bank, vous intégrerez le pôle Banque de Détail à l'International et participerez à l’harmonisation des pratiques entre les filiales africaines et internationales.

Missions principales

• Piloter des projets complexes à fort enjeu organisationnel, de la phase de cadrage au déploiement.
• Planifier, coordonner et suivre les travaux avec l’ensemble des parties prenantes.
• Assurer le respect des objectifs, des délais et de la qualité des livrables.
• Analyser les processus existants, identifier les opportunités d’amélioration et formaliser des cartographies end‑to‑end.
• Définir, documenter et mettre à jour les référentiels, procédures, normes et guides opérationnels.
• Aligner les pratiques des filiales avec les standards du groupe tout en tenant compte des spécificités locales.
• Accompagner les équipes dans l’appropriation des nouvelles pratiques et gérer les impacts organisationnels.
• Concevoir et animer les supports de communication, ateliers, formations et comités projet.

Profil recherché

• Bac+5 en école de commerce, ingénierie, management ou équivalent.
• 5 à 10 ans d’expérience en gestion de projets de transformation ou amélioration des processus.
• Expérience significative dans le secteur bancaire ou financier, idéalement au sein d’un groupe multi‑entités.
• Maîtrise des méthodologies de gestion de projet et des démarches de modélisation des processus.
• Compétences avérées en conduite du changement et accompagnement des transformations organisationnelles.

Compétences requises