Commercial Banker – Gestion clientèle Grande Entreprise

À propos du poste

Le Commercial Banker assure le suivi opérationnel et administratif de la clientèle Grande Entreprise, en apportant un soutien aux Relationship Managers (RM) et Senior Relationship Managers (SRM). Il intervient en première ligne auprès des clients pour garantir la qualité des prestations et la réactivité aux demandes.

Missions principales

• Assurer le suivi quotidien administratif et opérationnel des comptes de la clientèle Grande Entreprise.
• Transmettre aux centres de traitement les opérations courantes (agences, cash management, direction des flux) après vérification.
• Prendre en charge les demandes d’information et les requêtes clients (ex. bons à opérer).
• Assurer l’interface avec les back‑offices pour la constitution de garanties et la gestion des requêtes.
• Mettre à jour les dossiers KYC et veiller à la conformité juridique.
• Traiter les dépassements quotidiens, transmettre les dérogations et, si besoin, contacter le client.
• Établir et commenter, en concertation avec le RM, les reportings d’engagements, d’anomalies et d’impayés.
• Commercialiser les produits liés aux flux monétaires (solutions monétiques, cartes, cash pooling, leasing, factoring).
• Participer à la maîtrise du risque opérationnel et de la non‑conformité en suivant les procédures de conformité et les recommandations de l’Inspection Générale.

Profil recherché

• Bonne connaissance des procédures bancaires et du suivi de clientèle Grande Entreprise.
• Maîtrise des outils de cash management et des solutions monétiques.
• Capacité à travailler en étroite collaboration avec les RM/SRM et les équipes back‑office.
• Rigueur dans la mise à jour des dossiers KYC et le respect des exigences de conformité.

Compétences requises

• Cash management et direction des flux.
• Solutions monétiques, cartes et cash pooling.
• Leasing et factoring.
• Reporting d’engagements et suivi des impayés.
• Connaissance des procédures KYC et de la conformité réglementaire.