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Commercial(e) B2C Lusophone – Tourisme
Marketing Call Center · Rabat
Job description
À propos du poste
Vous parlez parfaitement portugais et êtes animé(e) par la fibre commerciale ? Rejoignez notre centre d'appels à Rabat pour devenir l'ambassadeur(rice) de nos offres touristiques auprès de la clientèle lusophone.
Missions principales
- Analyser les besoins des clients et proposer des offres touristiques sur mesure.
- Argumenter, négocier et conclure les ventes afin d'atteindre les objectifs commerciaux.
- Fidéliser la clientèle en offrant un service conseil de haute qualité.
- Assurer le suivi administratif des dossiers de réservation.
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du portugais à l'oral et à l'écrit.
- Bonne compréhension du français pour la formation et la communication interne.
- Première expérience réussie en télévente, idéalement dans le tourisme ou la billetterie.
- Capacité de persuasion, goût du challenge, résilience, sourire, dynamisme et excellente élocution.
Compétences requises
Ce que nous offrons
- Environnement professionnel structuré et dynamique.
- Possibilité d'évolution au sein d'une entreprise marocaine de 20 ans d'expertise.
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